|
Итак, товарищи, я продолжаю тему, начатую мной в статье
AGAVA Software: На самом деле
наш бесплатный хостинг - это тестовый хостинг к платному. Вскоре
после публикации данного материала в Сети мной был отправлен e-mail в
службу технической поддержки хостинга h1.ru с предложением прочитать статью.
Завязалась переписка, надо сказать, весьма интересная. С разрешения cлужбы
технической поддержки она публикуется на сайте.
Мы констатировали вполне
очевидный факт. Вас бы больше устроил ответ "это
запрещено правилами и точка!" или "это нам не выгодно"?
Мы честно объяснили
что к чему, если в других компаниях вам говорят иначе, то, скорее всего,
Вас
обманывают.
--
Служба поддержки бесплатного хостинга h1.ru, hs1@agava.com
Что-то я Вас плохо понял.
Не надо наездов. Я тоже констатировал вполне очевидный факт. Cами понимаете,
что вам это высказывание - минус. И потом, под словом "хостинг" такие
ограничения не подразумеваются. Тогда укажите о них на странице регистрации.
А там этого нет.
C уважением,
Юрий.
Да мы и не наезжали. :( В
какой строчке наезд? Это не в наших правилах.
Я не считаю это высказывание минусом. Очень странно, что для Вас это
новость.
Но даже при этом, если Вы найдете другой хостинг, где разрешено
использование php, cgi на perl'e, ssi... То мы за Вас только порадуемся.
Вполне возможно, что наши условия не устраивают Вас, т.к. по Вашим планам,
на Вашем сайте должны быть файлы для скачивания. В Сети много бесплатных
хостингов, не имеющих возможности работы со скриптами, но позволяющих
размещать и скачивать архивы. Думаю, не стоит обижаться на нас за то,
что у
нас это не разрешено. У нас несколько десятков тысяч пользователей, значит
их хостинг устраивает. Все ограничения описаны на нашем сайте.
--
Служба поддержки бесплатного хостинга h1.ru, hs1@agava.com
Еще раз добрый день.
Ладно, насчет наезда я,
скорее всего, погорячился. :) Я немного о другом. Я человек пунктуальный
и не ленюсь читать пользовательские соглашения. Сейчас даже слазил и проверил,
ну нет ни в нем, ни в информации о хостинге пункта, где сказано о таких
ограничениях (ограничения на типы данных). Нельзя ли вывысти эту информацию
на страницу регистрации? Я бы даже сказал, что это нужно.
Давайте представим себе
такую ситуацию: на сайт бесплатного хостинга h1.ru заходит человек, потенциальный
клиент этого хостинга, а значит и платного хостинга (ведь ежу понятно,
что "уважают" у нас только сайты с доменами второго уровня, и рано или
поздно он все же перейдет на платный хостинг, если объект его творчества
- не фраза "Привет, пиплы, я - Вася Пупкин" зелеными буквами на фиолетовом
фоне. Сорри, отвлекся.). Он регистрируется в системе, заходит на свой
будущий домен третьего уровня и видит там политику администрации. Его
действия после этого? Обычно на сайтах все-таки архивы и файлы, пусть
и в мизерном количестве, но размещаются. Мои действия были такими - несколько
слов из альтернативного русского языка и закрытие окна браузера.
В общем, я ратую за ясность.
Чтобы тому, кто зайдет на Ваш сайт, было сразу ясно, что он может здесь
получить. Можно конечно сослаться на то, что имеются разделы для пользователей
хостингов h1.ru и holm.ru, но по сути они предназначены для уже зарегистрированных
пользователей. Да и вряд ли их кто-то будет читать ДО регистрации
Поймите, я совсем не против
Вашего бесплатного хостинга. Да, он не совсем мне подходит, но это вовсе
не значит, что я отношусь к нему отрицательно. Просто хочу, чтобы он стал
лучше. Между тем у него немало достоинств, например, оперативная служба
поддержки. :-)
С уважением,
Юрий.
" я совсем не против
Вашего бесплатного хостинга. Да, он не совсем мне подходит, но это вовсе
не значит, что я отношусь к нему отрицательно."
Из Ваших предыдущих писем
и статьи этого не видно... Ну да ладно.
Отсутствие архивов на хостинге
- это избранная нами политика. (исключение - автоматически создаваемые
серверные логи). А вообще про "уважение" только к доменам второго
уровня - это Вы зря. На хостинге есть большие серьезные проекты. Другое
дело, что если это сайт коммерческой фирмы, то многих пользователей размещение
на бесплатном хостинге введет в размышление почему не купить платный.
И это понятно. Хотя бы с той точки зрения, что владелец платного хостинга
должен указать свои данные, а о владельце бесплатного хостинга ни чего
не известно, кроме e-mail'a.
Что касается изменения FAQ
и соглашения, мы работаем над этим. Там многое надо менять, указать ограничения,
добавить новые возможности...
--
Служба поддержки бесплатного хостинга h1.ru, hs1@agava.com
А теперь - мои комментарии.
После всего этого я могу сказать - мое мнение о данном
хостинге изменилось в лучшую сторону. Очень приятно, что критика не
была отправлена прямиком в Recycle Bin, а я получил обстоятельный ответ
на все свои вопросы. Еще обрадовало то, что хостинг продолжает развиваться,
и, судя по всему, скоро нам предстоит увидеть его изрядно помолодевшим.
Вчера наконец-то удалось найти бесплатный хостинг, удовлетворяющий
всем моим желаниям. Уже отправил заявку. Так что, кто знает, может скоро
у моего сайта будет новоселье!
|
